소개
보증 기간 동안 고객은 Longen 전원 또는 현지 공인 대리점의 우수한 서비스 및 유지 관리를 누릴 수 있습니다.
구체적인 유지관리 기간은 다음과 같습니다.
발전기 보증
배송 시간 및 실행 시간을 기준으로 한 발전기 보증 기간입니다.
Longen Power는 다음 표에 보증 기간을 제공하며 계약에서 특별 조건을 정할 수 있습니다.
제품 보증 기간
유형 | 배송기간(월) | 운행시간(시간) |
디젤 발전기 | 12 | 1500 |
트레일러 생성기 | 12 | 1500 |
조명탑 | 12 | 1500 |
부품 보증 기간을 착용
유형 | 배송기간(월) | 운행시간(시간) |
디젤 발전기 착용 부품 | 6 | 500 |
트레일러 발전기 착용 부품 | 6 | 500 |
조명탑 착용부품 | 6 | 500 |
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보증 내용
보증 기간 동안 엔진/발전기에 오작동이 발생한 경우 발전기를 고객이 올바른 방법으로 사용하십시오. 롱엔파워 또는 현지 대리점에서 무상점검 및 수리를 받으실 수 있습니다. 깨진 부품은 새로운 예비 부품으로 교체되며 더 많은 발전기가 잘 디버깅됩니다.
![파이퍼-pp](http://www.long-gen.com/uploads/pied-piper-pp.png)
보증 비용
모든 예비 부품 및 인건비는 보증 기간 동안 Longen Power 또는 현지 공인 대리점에서 지불합니다. 고객은 어떠한 비용도 부담하지 않습니다.
![톱니바퀴](http://www.long-gen.com/uploads/cogs.png)
응답 시간
Longen Power 또는 현지 공인 대리점은 24시간 이내에 고객의 요청에 응답하고 관련 서비스를 제공해야 합니다.
보증 예외
① 고객의 운송 중 파손이 발생한 경우.
② 고객의 잘못된 조작으로 인해 손해가 발생한 경우.
③ 보증기간 내에 고객이 직접 수리하여 발생한 손해입니다.
④ 전쟁, 지진, 허리케인, 홍수 등 불가항력적인 상황으로 인해 손해가 발생합니다.
⑤ 고객이 보증서나 구매 증빙 자료를 제시하지 못했습니다.