소개
보증 기간 동안 고객은 Longen 전원 또는 현지 공인 대리점의 우수한 서비스 및 유지 관리를 누릴 수 있습니다.
구체적인 유지관리 기간은 다음과 같습니다.
발전기 보증
배송 시간 및 실행 시간을 기준으로 한 발전기 보증 기간입니다.
Longen Power는 다음 표에 보증 기간을 제공하며 계약에서 특별 조건을 정할 수 있습니다.
제품 보증 기간
| 유형 | 배송기간(월) | 운행시간(시간) |
| 디젤 발전기 | 12 | 1500 |
| 트레일러 생성기 | 12 | 1500 |
| 조명탑 | 12 | 1500 |
부품 보증 기간을 착용
| 유형 | 배송기간(월) | 운행시간(시간) |
| 디젤 발전기 착용 부품 | 6 | 500 |
| 트레일러 발전기 착용 부품 | 6 | 500 |
| 조명탑 착용부품 | 6 | 500 |
보증 내용
보증 기간 동안 엔진/발전기에 오작동이 발생한 경우 발전기를 고객이 올바른 방법으로 사용하십시오. 롱엔파워 또는 현지 대리점에서 무상점검 및 수리를 받으실 수 있습니다. 깨진 부품은 새로운 예비 부품으로 교체되며 더 많은 발전기가 잘 디버깅됩니다.
보증 비용
모든 예비 부품 및 인건비는 보증 기간 동안 Longen Power 또는 현지 공인 대리점에서 지불합니다. 고객은 어떠한 비용도 부담하지 않습니다.
응답 시간
Longen Power 또는 현지 공인 대리점은 24시간 이내에 고객의 요청에 응답하고 관련 서비스를 제공해야 합니다.
보증 예외
① 고객의 운송 중 파손이 발생한 경우.
② 고객의 잘못된 조작으로 인해 손해가 발생한 경우.
③ 보증기간 내에 고객이 직접 수리하여 발생한 손해입니다.
④ 전쟁, 지진, 허리케인, 홍수 등 불가항력적인 상황으로 인해 손해가 발생합니다.
⑤ 고객이 보증서나 구매 증빙 자료를 제시하지 못했습니다.